Salgsbetingelser for digitale produkter - Yngvil Birkeland AS 

 

1. Innledning

Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg av digitale produkter (f.eks. [e-bøker / nettkurs / programvare / maler / digitale filer]) fra Yngvil Birkeland AS til forbrukere. Betingelsene utgjør sammen med din bestilling det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet. 

2. Partene

• Selger:Yngvil Birkeland AS 
• Organisasjonsnummer:938 584 478 MVA
• Adresse: Kleppevegen 55, 6102 VOLDA
• E-post: post@hypnoterapeuten.no
• Telefon: 90768317
• Kjøper: Personen som er oppgitt som kjøper i bestillingen.
  
  

3. Produktet og tekniske krav

• Det digitale produktet leveres i form av nettkurs med innlogging på plattform og nedlasting av digitale filer.
  Det er kjøpers ansvar å sørge for at de har kompatibel maskinvare og programvare til å åpne og benytte filene/tjenesten (f.eks. PDF-leser, internettilkobling eller nettleser). 

 

4. Pris og betaling

• Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer eventuell merverdiavgift (mva).
• Totalkostnaden fremkommer før kjøpet fullføres.
• Betaling skjer ved bestilling via våre betalingsløsninger:
  Vipps / Stripe / Kredittkort / Klarna
• Betalingen belastes umiddelbart ved kjøp.

5. Levering

• Levering anses som skjedd når kjøper har fått tilgang til det digitale produktet, enten via en direkte nedlastingslenke på skjermen, tilsendt e-post, eller ved opprettet tilgang til en medlemsportal.

6. Angrerett og bortfall av angrerett

I utgangspunktet gjelder 14 dagers angrerett ved forbrukerkjøp på nett.

Viktig unntak for digitale produkter (Angrerettloven § 22 c):

Ved kjøp av digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium (som nedlastbare filer eller nettkurs), bortfaller angreretten dersom:

1. Leveringen/nedlastingen har startet med kjøperens uttrykkelige forhåndssamtykke, og
2. Kjøperen har erkjent at angreretten dermed går tapt.

Ved å gjennomføre kjøpet og godkjenne vilkårene samtykker du til at tilgangen/nedlastingen starter umiddelbart, og at du dermed frasier deg den lovbestemte angreretten på 14 dager.

7. Feil, mangler og reklamasjon (Digitalytelsesloven)

• Selger plikter å levere det digitale produktet i samsvar med avtalen.
• Dersom det digitale produktet ikke fungerer, er defekt, eller ikke samsvarer med beskrivelsen, har kjøper rett til å kreve retting (f.eks. få tilsendt ny/rettet fil), omlevering eller prisavslag i henhold til digitalytelsesloven.
• Reklamasjon skal skje skriftlig til post@hypnoterapeuten.no innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.

8. Oppdateringer og sikkerhet

• [For programvare, apper eller tilgangstjenester]: Selger vil levere nødvendige sikkerhets- og funksjonsoppdateringer i den perioden det er avtalt eller som kunden rimeligvis kan forvente.

9. Opphavsrett og immaterielle rettigheter

• Ved kjøp av det digitale produktet oppnår kjøperen en personlig, ikke-eksklusiv og ikke-overdragbar lisens til å bruke produktet til eget/privat bruk.
• Det er ikke tillatt å dele, videreselge, kopiere, publisere eller distribuere det digitale produktet (eller deler av det) til andre uten skriftlig forhåndssamtykke fra selger.

10. Personopplysninger

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til GDPR og personopplysningsloven. Se vår [Personvernerklæring - lenke] for mer informasjon om hvordan dine data behandles.

11. Konfliktløsning

Klager rettes til selger. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling (forbrukertilsynet.no).